ผมใช้ซิมวันทูคอลแบบเติมเงิน ตอนเปลี่ยนซิมแบบธรรมดาเป็นซิมไมโครก็เอาไปเปลี่ยนที่ร้าน telewiz ชั้น 1 ห้างเซ็นทรัลพลาซ่า เชียงราย
พอดีช่วงก่อนผมได้ไปเปลี่ยนชื่อใหม่ในบัตรประชาน จึงมีความประสงค์ที่จะเข้าไปเปลี่ยนข้อมูลผู้ใช้โทรศัพท์ของผมที่ร้าน telewiz โดยเปลี่ยนจากชื่อผู้ใช้เดิม เป็นชื่อใหม่ที่ผมไปเปลี่ยนมา
เมื่อวานผมได้ไปที่ร้าน telewiz เพื่อกรอกข้อมูลในใบคำร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ใช้โทรศัพท์ และได้นำไปยื่นให้ที่เคาเตอร์ telewiz เจ้าหน้าที่สอบถามว่าเป็นลูกค้าเซเรเนดหรืบเปล่า ผมก็บอกไปว่าเปล่าครับใช้ซิมแบบเติมเงินครับ เจ้าหน้าที่จึงแจ้งว่าต้องไปยื่นคำร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ศูนย์ ais ท่าแพ จังหวัดเชียงใหม่ เจ้าตัวต้องไปยืนยันด้วย telewiz ไม่สามารถส่งเอกสารดำเนินการให้ได้ ais ให้อำนาจหน้าที่มาแค่นี้
ผมก็เลยสงสัยมาก ว่าจะต้องเป็นลูกค้าแบบรายเดือนเท่านั้นใช่ไหมถึงจะสามารถใช้บริการร้าน telewiz ได้ ลูกค้าแบบเติมเงินต้องใช้บริการได้แค่ร้าน ais เท่านั้นหรือ
ผมเข้าใจว่าTelewiz เป็นร้านที่ทาง AIS แต่งตั้งเพื่อให้การบริการลูกค้าเช่นเดียวกับ AIS Shop แล้วขอบข่ายการบริการมันไม่เหมือนกัน หรือยังไง
*****ใครรู้บอกผมที*****