อินเตอร์เน็ต

[tiger-red]

สงสัยว่ามาตราฐานความเร็วของอินเตอร์เน็ต ใครเป็นผู้ดูแลรับผิดขอบ ใครเป็นคนคุ้มครองผู้ใช้ที่ความเร็วอินเตอร์เน็ตไม่ได้เป็นไปตามที่ประกาศไว้และสัญญาใช้บริการ  เพราะผู้ให้บริการเอาเปรียบลูกค้ามาก ความเร็วก็ไม่คงที่ แต่เวลาเก็บเงินจะเก็บตามกำหนด ถ้าเลยก็ตัด

[nuifish]

กสทช. + สคบ.

[~อั่ย มู๋อ้วน*]

สบท. ครับ สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม
http://tcp.nbtc.go.th

[3BB-CRI]

เรียน เจ้าของกระทู้

         ทางเราไม่ทราบว่าเป็นอินเตอร์เน็ทของเราหรือไม่ เพราะไม่ได้ระบุ แต่หากใช้บริการของ3BBอยู่ รบกวนแจ้งรหัสลูกค้า และเบอร์ติดต่อกลับในช่องทาง PM(Inbox เท่านั้นค่ะ) ทางเราน้อมรับคำติชม และยินดีที่จะแก้ไขปัญหาการใช้งานให้ลูกค้าค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ  


3BB

[Number9]

เรียน เจ้าของกระทู้

         ทางเราไม่ทราบว่าเป็นอินเตอร์เน็ทของเราหรือไม่ เพราะไม่ได้ระบุ แต่หากใช้บริการของ3BBอยู่ รบกวนแจ้งรหัสลูกค้า และเบอร์ติดต่อกลับในช่องทาง PM(Inbox เท่านั้นค่ะ) ทางเราน้อมรับคำติชม และยินดีที่จะแก้ไขปัญหาการใช้งานให้ลูกค้าค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ  


3BB

[nookrathi]

เรียน เจ้าของกระทู้

         ทางเราไม่ทราบว่าเป็นอินเตอร์เน็ทของเราหรือไม่ เพราะไม่ได้ระบุ แต่หากใช้บริการของ3BBอยู่ รบกวนแจ้งรหัสลูกค้า และเบอร์ติดต่อกลับในช่องทาง PM(Inbox เท่านั้นค่ะ) ทางเราน้อมรับคำติชม และยินดีที่จะแก้ไขปัญหาการใช้งานให้ลูกค้าค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ  


3BB

ใช้อยู่คะ กระตุก และช้ากว่าตอนไปติดต่อขอใช้บริการ พอแจ้งเจ้าหน้าที่ที่มาตรวจสอบก็บอกว่าเราไม่ได้ซื้อแพกเกตที่ใช้ควเร็วๆนี้ แต่ตอนคุยกับพนักงานขาย พนักงานขายก็ย้ำว่าเป็นตัว20เมก แต่กลับได้ แบบธรรมดา18เมก ซึ่งความเร็วที่วัดไม่เคยได้ถึง10เมกเลย คุยกับช่างก็บอกต้องเปลี่ยน และถ้าเปลี่ยนก็ต้องเสียค่ามัดจำเร้าเตอร์ใหม่อีกพันกว่าบาท ซึ่งตอนแรกถ้าพนักงานขายบอกรายละเอียดครบหมดก็จบไปแล้ว แต่กลับขายแพกเกตพร้อมจ่ายค่าเร้าเตอร์ซื้อขาดมาให้ เนตก็ช้า จะเปลี่ยนใหม่ก็ต้องเสียเงินซื้อใหม่อีก แย่มาก ไม่มีใครรับผิดชอบเลย สรุปกลายเป็นลูกค้าที่โง่เอง

[WEBMASTER]

เรียน เจ้าของกระทู้

         ทางเราไม่ทราบว่าเป็นอินเตอร์เน็ทของเราหรือไม่ เพราะไม่ได้ระบุ แต่หากใช้บริการของ3BBอยู่ รบกวนแจ้งรหัสลูกค้า และเบอร์ติดต่อกลับในช่องทาง PM(Inbox เท่านั้นค่ะ) ทางเราน้อมรับคำติชม และยินดีที่จะแก้ไขปัญหาการใช้งานให้ลูกค้าค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ  


3BB

ช่วยตรวจสอบรหัสลูกค้า 6407868383 ให้ทีนะครับ มันชอบขึ้นหน้าจอแบบนี้บ่อยๆ

ต้องรอสักพักก็จะใช้งานได้ปกติ ค่าอินเตอร์เน็ตไม่เคยค้างชำระครับ

[>:l!ne-po!nt:<]

เรียน เจ้าของกระทู้

         ทางเราไม่ทราบว่าเป็นอินเตอร์เน็ทของเราหรือไม่ เพราะไม่ได้ระบุ แต่หากใช้บริการของ3BBอยู่ รบกวนแจ้งรหัสลูกค้า และเบอร์ติดต่อกลับในช่องทาง PM(Inbox เท่านั้นค่ะ) ทางเราน้อมรับคำติชม และยินดีที่จะแก้ไขปัญหาการใช้งานให้ลูกค้าค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ  


3BB

ช่วยตรวจสอบรหัสลูกค้า 6407868383 ให้ทีนะครับ มันชอบขึ้นหน้าจอแบบนี้บ่อยๆ

ต้องรอสักพักก็จะใช้งานได้ปกติ ค่าอินเตอร์เน็ตไม่เคยค้างชำระครับ

  เลขาเอาเงินไปหมุนก่อนหรือเปล่าครับ 

[Mong6]

    โอ้ว .. กะลังจะเปลี่ยนจาก ทรู 30 เม็ก    เป็น    3BB 100 เม็ก

     ต้องคิดใหม่ซะแร้ว ววววววววว

[WEBMASTER]

เรียน เจ้าของกระทู้

         ทางเราไม่ทราบว่าเป็นอินเตอร์เน็ทของเราหรือไม่ เพราะไม่ได้ระบุ แต่หากใช้บริการของ3BBอยู่ รบกวนแจ้งรหัสลูกค้า และเบอร์ติดต่อกลับในช่องทาง PM(Inbox เท่านั้นค่ะ) ทางเราน้อมรับคำติชม และยินดีที่จะแก้ไขปัญหาการใช้งานให้ลูกค้าค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ  


3BB

ช่วยตรวจสอบรหัสลูกค้า 6407868383 ให้ทีนะครับ มันชอบขึ้นหน้าจอแบบนี้บ่อยๆ

ต้องรอสักพักก็จะใช้งานได้ปกติ ค่าอินเตอร์เน็ตไม่เคยค้างชำระครับ

  เลขาเอาเงินไปหมุนก่อนหรือเปล่าครับ 

ไม่น่าจะใช่นะ 

[jk_noom]

ผมใช้ 3BB ทั้ง 100 M.  และ 18  m. ไม่พบปัณหานะครับ ใช้มา จะสองปีแล้วครับ
บ้านผมอยู่ เคหะสันทราย

[คนหนองหม้อ]

เรียนท่าน จขกท นะครับ ตามประสบการณ์เนาะ ผมเคยได้ยินข้างบ้านพูดเหมือนกันครับ ว่าความเร็วเน็ตมาไม่ครบตามที่โฆษณา  ในความเข้าใจของผมคิดว่าท่านก็น่าจะเข้าใจแบบนั้นเช่นเดียวกัน

ความเร็วที่ทางผู้ให้บริการปล่อยมามันเต็มครับ  ปล่อยมาเกินเสียด้วยซ้ำ(เผื่อสัญญาณดร็อป)  ท่านต้องคิดด้วยนะครับว่า ระยะทางจากบ้านไปหาโหนดที่ส่งสัญญาณมายังบ้านท่าน มันมีระยะทางไกลขนาดไหน  สัญญาณมันดร็อปครับ  ยิ่งไกลยิ่งดร็อปเยอะ ทำให้ความเร็วเน็ตมันลดลงตามระยะทาง

เอาง่ายๆ ท่านลองต่อกับสัญญาณไวเลสดูครับ แล้วเดินออกห่างจากสัญญาณไปทีละนิดครับ ท่านจะเข้าใจเรื่องสัญญาณดร็อปได้เป็นอย่างดีเลย

ผมไม่ทราบว่าท่านใช้ของค่ายไหนนะครับ   ผมทราบข้อมูลมาไม่มากหรอกเพราะเรื่องนี้ผมเคยถามช่างที่มาติดตั้งเน็ตให้  ก็ได้ความตามที่บอกนี่แหล่ะครับ

[jesa]

Internet ไม่ได้วัดที่ wifiนะครับ มันไม่ถึงแน่ๆ ต้องวัดจากเครื่องต่อตรงเท่านั้น  หากบ้านเราสัญญาณมาไม่เต็มก็เป็นหน้าที่ของเค้าที่จะทำให้เต็มตามสัญญา  ไม่ต้องไปสนว่าใกล้ไกล    ตอนเพิ่มความเร็วเก็บเงินเพิ่ม สัญญาณไม่เต็ม ผมไม่เห็นคืนตังต์สักบาท  ถ้าผู้บริโภค หมื่นรายต่างนิ่งเฉยส่วนต่างมหาศาลในประเทศ เข้ากระเป๋าเค้าสบายเฉิบ...

ล่าสุดได้เช็คที่ กทม. เค้าบอกเองว่า ไอ้ 18 เม็ก ที่เชียงรายแถวบ้านผม เค้าส่งสัญญาณมาแค่ 15 เอง วัดยังไงก็ไม่ถึง

[3BB-CRI]

เรียน เจ้าของกระทู้

         ทางเราไม่ทราบว่าเป็นอินเตอร์เน็ทของเราหรือไม่ เพราะไม่ได้ระบุ แต่หากใช้บริการของ3BBอยู่ รบกวนแจ้งรหัสลูกค้า และเบอร์ติดต่อกลับในช่องทาง PM(Inbox เท่านั้นค่ะ) ทางเราน้อมรับคำติชม และยินดีที่จะแก้ไขปัญหาการใช้งานให้ลูกค้าค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ  


3BB

ช่วยตรวจสอบรหัสลูกค้า 6407868383 ให้ทีนะครับ มันชอบขึ้นหน้าจอแบบนี้บ่อยๆ

ต้องรอสักพักก็จะใช้งานได้ปกติ ค่าอินเตอร์เน็ตไม่เคยค้างชำระครับ

เรียนเจ้าของโพส

รหัสลูกค้าเกินมา 1 ตัวจ้า ไม่สามารถเช็คได้ รบกวนแจ้งผ่าน in box นะคะ ทางเราจะได้ตรวจสอบให้เร็วขึ้นค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการ3BBค่ะ

[3BB-CRI]

เรียน เจ้าของกระทู้

         ทางเราไม่ทราบว่าเป็นอินเตอร์เน็ทของเราหรือไม่ เพราะไม่ได้ระบุ แต่หากใช้บริการของ3BBอยู่ รบกวนแจ้งรหัสลูกค้า และเบอร์ติดต่อกลับในช่องทาง PM(Inbox เท่านั้นค่ะ) ทางเราน้อมรับคำติชม และยินดีที่จะแก้ไขปัญหาการใช้งานให้ลูกค้าค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ  


3BB

ใช้อยู่คะ กระตุก และช้ากว่าตอนไปติดต่อขอใช้บริการ พอแจ้งเจ้าหน้าที่ที่มาตรวจสอบก็บอกว่าเราไม่ได้ซื้อแพกเกตที่ใช้ควเร็วๆนี้ แต่ตอนคุยกับพนักงานขาย พนักงานขายก็ย้ำว่าเป็นตัว20เมก แต่กลับได้ แบบธรรมดา18เมก ซึ่งความเร็วที่วัดไม่เคยได้ถึง10เมกเลย คุยกับช่างก็บอกต้องเปลี่ยน และถ้าเปลี่ยนก็ต้องเสียค่ามัดจำเร้าเตอร์ใหม่อีกพันกว่าบาท ซึ่งตอนแรกถ้าพนักงานขายบอกรายละเอียดครบหมดก็จบไปแล้ว แต่กลับขายแพกเกตพร้อมจ่ายค่าเร้าเตอร์ซื้อขาดมาให้ เนตก็ช้า จะเปลี่ยนใหม่ก็ต้องเสียเงินซื้อใหม่อีก แย่มาก ไม่มีใครรับผิดชอบเลย สรุปกลายเป็นลูกค้าที่โง่เอง

รบกวนขอรหัสลูกค้าและเบอร์ติดต่อกลับทางช่องทาง Inbox ค่ะทางเราจะตรวจสอบข้อมูลให้ลูกค้าค่ะ

[3BB-CRI]

ผมใช้ 3BB ทั้ง 100 M.  และ 18  m. ไม่พบปัณหานะครับ ใช้มา จะสองปีแล้วครับ
บ้านผมอยู่ เคหะสันทราย

ขอบคุณที่ใช้บริการ3BB ค่ะ 

[js23.nunui]

ผมก็ใช้ 3BB เกือบ 5 ปี ไม่เห็นมีปัญหา จะมีก็เพียงแต่ ตัว WIFI  เท่านั้นพัง แต่บริษัท ก็เดลมตัวใหม่ให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แถมบริการรวดเร็วทันใจ

[WEBMASTER]

เรียน เจ้าของกระทู้

         ทางเราไม่ทราบว่าเป็นอินเตอร์เน็ทของเราหรือไม่ เพราะไม่ได้ระบุ แต่หากใช้บริการของ3BBอยู่ รบกวนแจ้งรหัสลูกค้า และเบอร์ติดต่อกลับในช่องทาง PM(Inbox เท่านั้นค่ะ) ทางเราน้อมรับคำติชม และยินดีที่จะแก้ไขปัญหาการใช้งานให้ลูกค้าค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ  


3BB

ช่วยตรวจสอบรหัสลูกค้า 6407868383 ให้ทีนะครับ มันชอบขึ้นหน้าจอแบบนี้บ่อยๆ

ต้องรอสักพักก็จะใช้งานได้ปกติ ค่าอินเตอร์เน็ตไม่เคยค้างชำระครับ

เรียนเจ้าของโพส

รหัสลูกค้าเกินมา 1 ตัวจ้า ไม่สามารถเช็คได้ รบกวนแจ้งผ่าน in box นะคะ ทางเราจะได้ตรวจสอบให้เร็วขึ้นค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการ3BBค่ะ

โทรแจ้งไปที่ call center แก้ไขให้เรียบร้อยนานแล้วครับ    

[คนหนองหม้อ]

Internet ไม่ได้วัดที่ wifiนะครับ มันไม่ถึงแน่ๆ ต้องวัดจากเครื่องต่อตรงเท่านั้น  หากบ้านเราสัญญาณมาไม่เต็มก็เป็นหน้าที่ของเค้าที่จะทำให้เต็มตามสัญญา  ไม่ต้องไปสนว่าใกล้ไกล    ตอนเพิ่มความเร็วเก็บเงินเพิ่ม สัญญาณไม่เต็ม ผมไม่เห็นคืนตังต์สักบาท  ถ้าผู้บริโภค หมื่นรายต่างนิ่งเฉยส่วนต่างมหาศาลในประเทศ เข้ากระเป๋าเค้าสบายเฉิบ...

ล่าสุดได้เช็คที่ กทม. เค้าบอกเองว่า ไอ้ 18 เม็ก ที่เชียงรายแถวบ้านผม เค้าส่งสัญญาณมาแค่ 15 เอง วัดยังไงก็ไม่ถึง

ก็แค่ยกตัวอย่างและเปรียบเทียบของการดร็อปของสัญญาณนะครับ..อยากให้เห็นชัด  ช่างที่มาติดตั้งเขาสอนแบบนี้ก็ต้องชี้แจงไปแบบนี้

[Chilla_King]

   อย่าไปคิดอะไรมากกับสัญญาณอินเตอร์เน็ต ท่านลองแหงนมองที่เสาไฟฟ้าสิครับ
นั่นแหละครับตัวปัญหาที่หลายท่านเจอ  ถ้าตราบใดที่มันยังเป็นแบบนั้นอยู่ ไม่มีทาง
ที่ท่านจะได้ใช้อินเตอร์เน็ตเต็มร้อยครับ ต้องทำใจครับ ก็ยังดีที่สัญญาณยังไปถึง
   
   แต่ก็แปลกผมเคยใช้มาทัง 3 ค่าย เจอปัญหาน้อยมากทั้ง 3 ค่าย เวลามีปัญหาโทรเข้า
เซ็นเตอร์ บางครั้งก็แก้ได้ทันที ถ้าไม่ได้จริง ๆ อีกวันช่างก็เข้ามาจัดการให้ รวดเร็วทั้ง 3 ค่าย
ถ้าไม่มีปัญหาอะไรเลย พวกช่างก็ตกงานสิครับ.