1567 ศูนย์ดํารงธรรม ร้องเรียนร้องทุกข์ของส่วนราชการต่างๆ ทุกกระทรวงทุกหน่วยงานครับ
*** ถ้าอยากร้องเรียนด้วยตนเองเชิญได้ที่ ศาลากลางทุกจังหวัด ของเชียงรายอยู่ชั้น 1 ตรงทางเข้าด้านหน้าของศาลากลางเลยครับ เป็นจุดให้บริการแรกเลยครับ เห็นเด่นชัดขึ้นมาทางเข้าตึกอยู่ทางขวามือเลย เตรียมเอกสารให้พร้อม
ผมไม่แน่ใจว่าทางศูนย์ดำรงค์ธรรมเค้าจะสนใจหรือเปล่าน่ะคับ ขนาดผมร้องเรียนเรื่องพ่อของผมที่พิการช่วยเหลือตัวเองไม่ได้กรณีเป็นสมาชิกกับสหกรณ์แห่งหนึ่งในเชียงรายยังไม่ได้รับคำตอบเลยคับ
ไม่ทราบว่า จขกท ได้ให้รายละเอียดชัดเจนหรือเปล่านะครับ
เช่น วันที่เกิดเหตุ รายละเอียดเหตุการณ์ และร้องทุกข์ไปแล้ว มีการยืนยันหมายเลขที่รับเรื่องร้องทุกข์หรือไม่
ยกตัวอย่างของผมนะครับ
ผมมีปัญหากับ ปลัดอำเภอท่านหนึ่ง เรื่องการดำเนินการเรื่องเอกสารการจดทะเบียน
ท่านปลัดท่านนี้ไม่ยอมดำเนินการให้ผม อ้างอย่างโน้นอย่างนี้ พร้อมกับยกข้อกฏหมายมาอ้าง
และพูดจาก็ไม่ค่อยดี ผมก็เลยร้องเรียนผ่านศูนย์ดำรงธรรม (ผ่านเวปไซด์)
โดยเล่ารายละเอียดทั้งหมดพร้อมกับแนบสำเนาบัตรประชาชนของผม เอกสารต่าง ๆที่ผมไปยื่น
และเบอร์โทรติดต่อ พร้อมทั้งระบุชื่อท่านปลัดอำเภอที่ผมมีปัญหาด้วย
ไม่เกิน 2 อาทิตย์ มีเจ้าหน้าที่โทรมาผมบอกรับเรื่องไว้แล้ว และแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบ
เพื่อที่จะดำเนินการแก้ไขให้ พร้อมกับระบุหมายเลขที่รับข้อร้องเรียนไว้ให้
ประมาณ 2 อาทิตย์ มีหนังสือจาก กรมการปกครองแจ้งมาว่า ได้รับเรื่องของผมไว้เรียบร้อยแล้ว
พร้อมกับบอกรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกฏหมายที่เกี่ยวข้อง ว่ามันมีกฏเกณฑ์ยังไง ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง พร้อมกับแจ้งว่าได้ทำสำเนาหนังสือถึงนายอำเภอที่ท่านปลัดคนนี้ทำงานอยู่
และให้ผมนำหนังสือนี้ ไปยื่นทำเรื่องด้านเอกสารที่ผมต้องการได้ทันที ถ้ามีปัญหาอะไรหรือติดขัดข้อกฏหมายตรงไหน ให้ท่านปลัดคนนี้ออกหนังสือเป็นลายลักษณ์อักษาออกมา ว่าทำไมถึงไม่สามารถดำเนินการให้ผมได้ ==> สุดท้าย ผมก็สามารถดำเนินการเรื่องเอกสารของผมได้เป็นที่เรียบร้อย