สอบถามการเคลมประกันชั้นหนึ่งหน่อยครับ

[mai wut]

คือผมจะเคลมต้องมีค่าเอ็กเซสด้วยหรอครับ กรณีไม่สามารถบอกคู่กรณีได้
รถมีรอยขีดขว่านผมจะเคลมสีรอบคันทางอู่เรียกเก็บ 5000 บาท
โทรถามทางบริษัทเขาก็บอกถูกต้องแล้วต้องมีค่าใช้จ่าย หากเราไม่เคลมรอบคัน
ทำบางจุด เขาจะทำให้เราได้แค่ไหนครับ 10 จุดหรือยังไงครับ
อุตส่าทำชั้นหนึ่งแล้วยังต้องจ่ายเพิ่มอีกเหนื่อยเลย ไม่มีประสบการณ์เลยครับเรื่องนี้
ใครมีประสบการณ์หรือความรู้ช่วยแนะนำหน่อยครับ ขอบคุณล่วงหน้านะครับ

[bkav]

...ถูกต้องครับ
...สมมุติค่าซ่อม 8000 บาท ท่านต้องจ่าย 5000 บาท บริษัทจ่าย 3000 บาท(เพราะเป็นการเคลมที่หาคู่กรณีไม่ได้ บริษัทจึงไม่สามารถไล่เบี้ยหาผู้ชดใช้แทนได้) ถ้าค่าซ่อมน้อยกว่า 5000 บาท เจ้าของรถต้องจ่ายเอง

...การจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก เป็นเงื่อนไขที่กรมประกันภัยอนุญาต เพื่อป้องกันลูกค้าเอะอะก็จะเคลมลูกเดียว(เคลมเสียหายหนักเพียง 1 ครั้งต่อปี เสียหายน้อย...ต่อปี ถ้าเกินไปจากนี้ลูกค้าต้องจ่ายเบี้ยประกันเต็มในปีถัดไป เรียกว่าเสียประวัติ)

...การจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกเป็นการป้องกันผู้ขับขี่ ขับรถโดยขาดความระมัดระวังการเกิดอุบัติเหตุ(ประมาท)เพราะเข้าใจผิดคิดว่ามีประกันชั้น 1 แล้ว บริษัทจ่ายลูกเดียว ตัวอย่าง เดือนนี้จะเอารถไปเคลมรอยขูดขีด ขับรถออกไปชนราวสะพานซักหน่อย ให้สมจริงสมจัง ทำแบบนี้เป็นการเข้าใจผิด หรือ ได้หมอนี่ขับรถปาดหน้า อย่างนี้ต้องขนท้ายมันให้ยุบ เรามีประกันชั้น 1 อยู่แล้วกลัวอะไร อย่างนี้เป็นต้น เมื่อรู้ว่าตนเองมีส่วนแรกต้องจ่าย ก็หายซ่าห้าพันบาท

...มีเงื่อนไขอีกมากที่ไม่ให้ลูกค้าเอาเปรียบบริษัทประกัน และบริษัทประกันไม่เอาเปรียบลูกค้า สรุปคือ ยุติธรรมเท่าเทียมกันไม่มีการได้เปรียบเสียเปรียบ ภายใต้การดูแลของกรมประกันภัย.

...ถ้าต้องการเบี้ยประกันถูกกว่านี้ ค่าเสียหายส่วนแรกจ่ายน้อยประมาณพันสองพัน ก็ให้ซื้อประกันรถยนต์ชั้น 1 ระบุชื่อผู้ขับรถในกรมธรรม์ครับ.

[absorters]

เพิ่งเคลมรอบคันมาเหมือนกัน ไม่มีคู่กรณี เก็บสี +สเกริ์ต รอบคัน พอดีประกันใกล้จะหมดเลยเคลมซะเลย ไม่เสียค่าใช้จ่ายสักบาท  แต่ของเราซ่อมศูนย์ ประกันชั้น1ของวิริยะ

[js23.nunui]

 หากหาข้อสุปไม่ได้ ระหว่าง เจ้าของรถ อู่ และบริษัท ให้ติอต่อสอบถาม สำนักงานพาณิชย์จังหวัด (จำไม่ได้ว่าฝ่ายไหน) จะได้ข้อมูลที่ชัดเจน  ถูกต้อง แต่อย่าลืมนำเอกสารที่เกี่ยวข้องไปด้วยทั้งหมด  ประกัน(ชั้นหนึ่ง) แต่ละบริษัทอาจไม่เหมือนกัน หากไม่เป็นไปคู่สัญญา เดี๋ยว  สนง.พาณิชย์  ฯ คงจัดการบริษัทเอง (ขออภัยผู้ตอบกระทู้ทุกท่านครับ ใช้ประสบการณ์ตรงมาชี้แนะครับ)

[siamsiam]

ค่า excess หรือ ค่าความเสียหายส่วนแรก เป็นเงื่อนไขที่ทาง คปภ. กำหนดไว้ครับ
ส่วนหนึ่งเพื่อให้ใช้ความระมัดระวังในการใช้รถให้มากขึ้นครับ