อ่อครับ ถ้าไม่เข้าศูนย์ก็แก้ไม่ได้ใช่ไหมครับ
ตอบให้ครับ หลักฐานสำคัญไม่ว่าจะศูนย์ไหนหรือตัวแทนที่รับเคลมที่ได้รับการแต่งตั้งจากแอปเปิ้ลที่ไหนก็แล้วแต่ ถ้าติดไอดีหรือว่าลืม เขาต้องขอดูใบเสร็จที่มีใบกำกับภาษีอย่างถูกต้อง ส่วนหลักฐานอื่นๆเช่น กล่องตรงอี่มี่หรือเปล่า สำเนาบัตรประชาชน เป็นหลักฐานรองลงมาครับ แล้วแต่ว่าแต่ละที่จะขอดูหรือเปล่า ถ้าไปที่ศูนย์ที่เราซื้อมาไปติดต่อแล้วเขียนคำร้อง ถ้าติดต่อตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งจากแอปเปิ้ลเขาจะส่งเมล์หลักฐานทั้งหมดไปยังสำนักงานใหญ่เพื่อขอปลดล็อคapple idให้ ใช้เวลาไม่เกินสองสัปดาห์ครับ อาจจะมีค่าใช้จ่ายหรือไม่มีแล้วแต่เขาพิจารณา เอาไว้เป็นแนวทางสำหรับคนที่ไม่รู้ครับ