ความเชื่อผิดๆของระบบประกันสินค้า it

[maesai]

คุณเคยเข้าไปซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอ์ซักชิ้นจากร้านคอมไหม อย่างเช่น Ram, VGA Card,Handdy Drive ต่างๆ ก็จะมีประกันของสินค้าแต่ละชิ้น ส่วนมาก จะมี
1.ประกัน 1 ปี
2.ประกัน 3 ปี
3.ประกัน 5 ปี
4.ประกันตลอดอายุ(Life Time)

โดยทั่วไปแล้วทุกคนก็ต้องว่า ประกันตลอดอายุ ดีกว่าอยู่แล้ว สามารถใช้ได้ตลอดเสียก็ไปเคลมได้เรื่อยๆ ซึ่ง "เป็นความเข้าใจที่ผิด" ที่จริงแล้ว การประกันจะหมดอายุหลังจากที่บริษัท ได้หยุดผลิตสินค้าตัวนั้น 1 -2 ปี ซึ่งที่รู้กัน อุปกรณ์คอมพิวเตอร์แต่ละอย่าง ส่วนมาก จะมีการผลิดไม่กี่ปี ครับ ตอนนี้อุปกรณ์ บางตัวที่หมดประกัน ตลอดอายุ เช่น ram ddr1 ของ pc ได้หมดประกันไปแล้ว
   
การรับประกัน 1, 3, 5 ปี จะมีสติกเกอร์วันหมดประกันติดที่ตัวสินค้าให้   

[zombie01]

อีกอย่าง ตัว flashdrive ของ kingston ไม่ค่อยติดวอยด์เท่าไรเลยครับ พนักงานขายจะบอกว่าให้เก็บกล่องไว้เพื่อเคลมแทน

[[ตา-รา-บาว]]

ถึงอุปกรณ์บางชิ้นเช่น RAM จะประกันตลอดอายุ(Life Time) แต่้ถ้าผิดเงื่อนไขการประกันเช่นไหม้ ขามีรอยหรือทองแดงตรงขาหลุด เขาก็อาจจะไม่รับเคลมได้นะครับก่อนซื้อควรดูตัวนี้ด้วยก็ดีเพราะ Life Time ก็ใช่ว่าจะเคลมได้ทุกอาการเสีย

[oyoyo *^_^*]

เข้าใจผิดมาตลอดเลย..ต่อไปต้่องคอยดูให้ดีแล้ว..

[WalkManUser]

Life time waranty ความหมายมันตรงตัวครับ แต่ การรับประกันจะสิ้นสุดลง หลังจากมีการประกาศเลิกผลิต สินค้าชิ้นนั้นแล้ว อย่างเป็นทางการ แต่ อย่ากังวลไปครับ เพราะว่า หลังจากบริษัทผู้นำเข้าสินค้า ได้รับหนังสือแจ้งแล้ว เค้าจะรับประกันต่อให้อีก 3-6 เดือนแล้วแต่ ชนิดของสินค้านั้นๆ แต่ยังไงก็แล้วแต่ เราจะรู้ได้ไงว่า มันเลิกผลิตตอนใหน ใช้ใหมครับ  น่าคิดใหม

[maesai]

บริษัทผู้จำหน่ายสินค้าจะประกาศผ่านทางเว็บไซต์เองครับ ถ้าคนไม่ได้ติดตาม ส่วนมากจะไม่ค่อยรู้กันครับ

[Noo_A]

อ๋อ

[aunpang]

รับทราบค่ะ

[AIT]

แล้วการ์ดจอ lifetime ละครับ เครมได้ตลอดเปล่า

[maesai]

สังเกตุง่ายๆครับว่าเคลมได้หรือไม่  คือ ถ้าไม่มีสินค้าขายระยะเวลาประมาน 1-2 ปี ก็แสดงว่าหมดประกันแล้ว ถ้าให้ดีก็ไปถามร้านคอม ครับ

[taurustee]

มันก็ขึ้นอยู่กับตัวสินค้าเอง และบริษัทที่ผลิต และความเป็นจริงด้วย เช่น แรมddr pc2100 บัส266 ถึงประกันตลอดอายุการใช้งาน เคลมยังไงก็ไม่ได้ เพราะหยุดผลิต เมื่อหยุดผลิดก็ไม่มีขาย แต่หากเป็น ddr pc3200 บัส 400 ตราบใดที่ยังมีคนใช้ m/b socket 478 462 775 บางรุ่นที่รองรับ ตอนนี้ก็ยังส่งเคลมได้ เพราะเป็นตัวท็อปของDDR1 ก็เหมือน sdram บัส100 ละ บัส133 เมื่อยังมีคนใช้m/b ที่ใช้ แรม ชนิด sdram อยู่ ตอนนี้ใครที่มี sdram บัส133 ที่ประกัน L/T ตอนนี้ก็ยังส่งเคลมได้ เพราะยังมีขาย
ผมเคยส่ง Roter modem Adsl , VGA,  ประกัน LT ผมส่งเคลม บริษัทเขาไม่ผลิตเขาก็คืนเงินให้ บางทีก็จะเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นให้ ตลอดไม่เห็นมีปัญหา ส่วนใหญ่ที่เคลมไม่ได้จะเป็น แรมพวกkingston kingmax ที่ไหม้แล้วเคลมไม่ได้
มันขึ้นอยู่กับสินค้าบางตัว ที่บริษัทเขารับเคลมและที่ผิดชอบจริงๆ และที่สำคัญร้านที่คุณไปซื้อของ ว่าเขาให้ความสำคัญกับลูกค้าแค่ไหน เอาของส่งเคลมให้ เมื่อเคลมไม่ได้ เขาคืนของที่ส่งเคลมให้หรืเปล่า เหมือนเวลาเอาเคสไปซ่อมบอกว่าบอร์ดเสีย แล้วเขาคืนบอร์ดที่เสียให้หรือเปล่า
อย่างแรม ปัญหาส่วนใหญ่คือ แรมไหม้ อาจเป็นเพราะเสียบไม่ตรงร่อง ไม่ลงร่อง สังเกตดูที่ขาหรือpinจะมีรอยไหม้ ถ้าเป็นchipไหม้อาจจะเกิดจากการ clock แรม หรือเมนบอร์ดจ่ายไฟผิด เมื่อร้านที่ขายอุปกรณ์ คุณรู้ คุณยังจะเอาแรมที่ไหมแล้วเคลมไม่ได้มาขายให้ลูกค้าอีกหรอ ไหม้แล้วเคลมได้มีหลายยี่ห้อ CorSair kingbox backberry G-SKILL ฯลฯ
ยังไงผมก็เห็นว่า ประกัน L/T ดีกว่าประกัน 1-5 ปี ชัวร์

[thaithai]

L-T เคลมได้ แบบให้เทิร์นเอารุ่นใหม่กว่าไป + เพิ่มตังค์

[[PS]MyScoopy-i Club CR]

   เหอๆ

[abs]

L-T เคลมได้ แบบให้เทิร์นเอารุ่นใหม่กว่าไป + เพิ่มตังค์

ผมก็เคยไปเคลมแรม ได้รุ่นใหม่แต่เพิ่มตังค์คับ

[นานา..จิตตัง รักพ่อค่ะ]

ที่ร้านขายเเฟลชไดร์เเละเมมโมรี่ของคิงส์ตันอยู่ค่ะ เงื่อนไขจะอยู่ที่ดีเลอร์ คือบริษัทตัวเเทนจำหน่าย จะไม่รับเคลมกรณี บิด ไหม้ หัก งอ เเตก เเละเลิกผลิต เเต่ราคาเดี๋ยวนี้เเทบไม่ต้องคิดถึงเรื่องเคลมเลย เพราะลูกค้าส่วนใหญ่จะบอกว่าซื้อใหม่ดีกว่า

[tone]

ประกันตลอดอายุ(Life Time) ตามกฎหมาย คือ รับประกัน 5 ปีครับ

แต่ส่วนใหญ่เรื่องนี้คนจะไม่ค่อยทราบกันครับ นึกว่า Life Time คือ ตลอดอายุการใช้งาน

ให้สังเกตุว่า สินค้าคุณภาพ เช่น sony จะเขียนไว้ว่ารับประกัน 5ปี แต่สินค้าคุณภาพรองๆลงมาจะเป็น Life Time
ที่เขียนว่า L/T เพราะเป็นการดึงดูดลูกค้าครับ
แต่จริงๆแล้ว ก็คือ 5ปี เท่ากันครับ เนื่องจากกฎหมายระบุไว้ว่า L/T = 5ปี

และลองสังเกตุครับ ไม่มีสินค้าพวกมือถือ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ชนิดไหน เขียนไว้ว่ารับประกัน 6 , 7 , 8 , 9 หรือ 10 ปี เพราะตามกฎหมาย L/T จะรับประกัน 5ปีครับ
พวกพ่อค้าจึงมักใช้คำว่า Life Time มาดึงดูดความสนใจของลูกค้าครับ

[คนไกลบ้านเกิด]

เห็นโตยคุณtone
เจ้าของใจ้กับไฟฟ้าบ่อยู่เมินและคุณภาพดีได้เมินเหรอเจ้าตี้ว่ารับประกันตลอดไปฟังดูแล้วเหมือนการหรอกลวงนะเจ้า

[tone]

เห็นโตยคุณtone
เจ้าของใจ้กับไฟฟ้าบ่อยู่เมินและคุณภาพดีได้เมินเหรอเจ้าตี้ว่ารับประกันตลอดไปฟังดูแล้วเหมือนการหรอกลวงนะเจ้า

ที่ผมกล่าวมาก็ว่าด้วยเรื่องของกฎหมาย และ เรื่องของธุรกิจครับ

ซึ่งจริงๆก็ไม่ได้เป็นการหลอกลวงครับ เพราะกฎหมายก็ระบุไว้
เพียงแต่ว่าผู้บริโภคไม่ทราบแค่นั้นเอง ทำให้พวกพ่อค้าหาผลประโยชน์จากตรงนี้ได้เยอะครับ

[sdoopy]

ถ้าเสีย ซื้อใหม่ดีกว่า ส่งเครมเสีนอารมครับ นาน อย่าแรมตัวไม่ถึงพันถ้าใช้ได้3ปี ตกวันละบาทคุ้มแล้ว

[ปิ๊กบ้านเมืองพาน]

ขอบคุณครับ