ขอโทษนะครับ คุณ เจ้าของอินเตอร์เน็ต 3BB(เจียงฮาย) เป็นอะไรหา....หรอติดๆตัดๆอยู่ได้

[D-do]

อ่านดูเงื่อนไขข้อสุดท้ายดูครับ เฮ้อเอากะเขาสิ

เงื่อนไขโปรโมชั่นและการบริการ

    -ผู้ใช้บริการชำระค่าบริการ 1 เดือนในวันสมัคร
   - กรณีรับสิทธิ์ยืม ADSL Router 1 Portหรือ VDSL Routerชำระค่าประกันอุปกรณ์ 100 บาท
    -กรณีซื้อADSL Router 1 Port WIFI ราคา 650 บาท หรือ ADSL Router 4 Port WIFI ราคา 999 บาท (ราคารวม VAT แล้ว)
    -บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการและกรณีที่ความเร็วเชื่อมต่อต่ำกว่าความเร็วที่ระบุไว้ในแพ็กเก็จที่เลือกใช้บริการ
    อันเนื่องมาจากปัจจัยหรือข้อจำกัดทางเทคนิคและโครงข่ายรวมถึงจำนวนผู้ใช้บริการในขณะนั้น

 

[cooll007]

นี่คือความเร็วที่เทสได้ หลังจากอัพเป็น 10 M แต่ทำไมหลุดอยู่ได้ เซง!!

[SoundOfMetal]

พออัพสปีดขึ้น รู้สึกว่าหลุดบ่อยมากช่วงนี้ เมื่อก่อนไม่เป็นอะไรเลยผมยกใจให้ 3BB คุณสุดยอด

พอพักหลังๆผมว่าไม่ไหวนะครับ ต้องโทรเข้า callcenter บ่อยมาก ยิ่งเป็นร้านเนตด้วย เสียความ

รู้สึกเวลาเด็กจะเข้าเน๊ตปริ้นงาน ผมบอกไปว่าเน๊ตหลุดครับ เด็กขึ้นมอไซค์ ขับรถไปอย่างชิวๆ

ส่วนผมนั้น เงิน ผ่านหน้าร้านกุไปแล้วแบบ ชิวๆ เห้อ เซ็ง......

[K€nGja1]

โอ้ววว ดีที่ย้ายค่ายก่อน    แต่ก่อนหน้านี้เคยใช้ ไม่เคยมีปัญหานะคับ รึว่า VIP ไม่รู้ โทรจิกตลอด จนกว่าจะมาทำให้เน็ตดี 555+

[komsan Panyakeng]

อยู่แถวไหนครับ ของที่ร้านผมก็เป็นเหมือนกันครับตั้งแต่มันปรับสปรีดเพิ่มหื้อเป็น 16 m
ความห๊วยแตกเริ่มมาเยือน หลุดบ่อยมากมาย จนเด็กๆในร้านเซ็งจิตกันเป็นแถว
วันหนึ่งๆหลุดเป้น 10 กว่าครั้ง ว่าจะโทรไปด่ามันอยู่ ตอนใช้ 12M ไม่เคยหลุดเลย
เป็นมาประมาณ 2อาทิตย์ ละครับ...เชียงแสน

ผมอยู่สะพานใหม่นี้เองครับสะพานใหม่ เมือง เชียงราย บ่านใหม่ ซอย 19 เซ็งมากๆๆ ครับ
วันนี้ พึ่งเข้ามาดู เลยรำคาญ เลยไปเปลื่ยน ราวเตอร์ใหม่ละครับ เสียตังอีก T___T

[RACHA_NET]

อยู่แถวไหนครับ ของที่ร้านผมก็เป็นเหมือนกันครับตั้งแต่มันปรับสปรีดเพิ่มหื้อเป็น 16 m
ความห๊วยแตกเริ่มมาเยือน หลุดบ่อยมากมาย จนเด็กๆในร้านเซ็งจิตกันเป็นแถว
วันหนึ่งๆหลุดเป้น 10 กว่าครั้ง ว่าจะโทรไปด่ามันอยู่ ตอนใช้ 12M ไม่เคยหลุดเลย
เป็นมาประมาณ 2อาทิตย์ ละครับ...เชียงแสน

ผมอยู่สะพานใหม่นี้เองครับสะพานใหม่ เมือง เชียงราย บ่านใหม่ ซอย 19 เซ็งมากๆๆ ครับ
วันนี้ พึ่งเข้ามาดู เลยรำคาญ เลยไปเปลื่ยน ราวเตอร์ใหม่ละครับ เสียตังอีก T___T

ผมก็ลองเปลี่ยนแล้วครับ เป็น ยังเก่า - -* 

[40Dgree]

ของผม6โมงเยนปุบตัดปับ เปนงี้ทุกเยนผมเริ่มทำใจละ จะดีอีกทีก้อตอน2ทุ่มๅ3ทุ่ม บางคืนก้อยาวยันเช้าเรย นึกว่ามีผมเจอยุคนเดว ตอนแรกๆไม่ค่อยเอะใจ เปนมาเกือบครึ่งปีว่าจะไปยกเลิกละ

[เชียงราย-อินเตอร์แอคทีฟเน็ตเวอร์ค]

ผมเห็นเขา แก้บน ฉลองลูกค้าได้ตามเป้่าแล้วนึกว่าจะปรับปรุงให้ลูกค้าด้วย ถึงได้เป้าการขาย ไงผมบอกต่อให้ผู้เกี่ยวข้องแล้วนะครับ

[ViRuS_HDD]

ลองเช็คค่า snr margin ดูก่อนสิครับ จะได้รู้ว่า snr margin อยู่ในระดับไหน รับได้ไหมถ้าเค้าเพิ่มเป็น 10 mbps
 ผมเดาว่า port ip dslam ที่บ้านคุณน่าจะมีค่า marginอยู่ในระดับ
                5db or below =bad, no sync/intermittent sync
                8db-13db = average - and no sync issues
ทำให้ router no sync บ่อย เพราะยิ่งปล่อยความเร็วมากขึ้น ทำให้ค่า  snr margin น้อยลง และ ค่า line attenuation มากขึ้นตาม ปกติก่อนจะเพิ่มความเร็วให้ลูกค้า เค้าน่าจะคำนวณให้มีค่าสัมพันธ์กัน  ประมาณ 14db-22db = very good เป็นดีที่สุด

ค่าพวกนี้เอาไว้ตรวจสอบสัญญาณ ADSL
- Noise margin หรือค่าความเข้มของสัญญาณ จะต้องมีค่ามากกว่า 10 ทั้งupstream/Downstream
- Attenuation (dB) คือ ค่าสัญญาณรบกวนภายในสาย ไม่ควรจะเกิน 50dB ทั้ง local และ remote
- SNR Margin (dB) คือ ค่าความเข้มของสัญญาณ ไม่ควรจะต่ำกว่า 10dB ทั้ง local และ remote
ทีนี้เราจะรู้ได้ไงว่าค่าเท่าไรถึงจะดี


ค่า upload , download หน่วยเป็น dB
SNR >= 10 (มากเท่าไหร่ยิ่งดี)
Line Atten =< 50 (ยิ่งน้อยยิ่งดี)
ปัจจัยอื่นๆ เช่น Error ในสาย , Noise , การเดินสาย เป็นต้น

SNR Margin
5db or below =bad, no sync/intermittent sync
8db-13db = average - and no sync issues
14db-22db = very good
23db-28db = excellent
29db-35db = rare, can throw a rock at co/remote

Line Attenuation
ต่ำกว่า 20 = rare, great copper lines, close to co/remote
20-30 = excellent
30-40 = very good
40-60 = average
60-65 = poor
65 and above will have issues

ในกรณีที่มีค่า SNR Margin ต่ำ หรือมี Line Attenuation สูง ให้พิจารณาเรื่องดังต่อไปนี้
1. เดินสายโทรศัพท์ตามทางสายไฟบ้านหรือไม่ สายไฟแรงสูงที่อยู่ใกล้ๆ จะส่งผลให้เกิดสัญญาณรบกวน ( Noise) มากขึ้น
2. สายโทรศัพท์มาตรฐานหรือไม่ สายโทรศัพท์ที่ไม่ได้มาตรฐาน (เส้นลวดอาจมีขนาดเล็ก) จะทำให้การค่าความต้านทานสูงขึ้นและ Line Attenuation จะมีมากขึ้น
3. อุปกรณ์ต่อพ่วงของโทรศัพท์ เช่น POTS Splitter Micro filter โทรศัพท์ต่อพ่วง มีผลกระทบต่อทั้ง 2 ปัจจัย ยิ่งมีอุปกรณ์ต่อพ่วงมาก ก็จะเกิดสัญญาณรบกวนและ Line Attenuation จะมีค่ามากขึ้น
4. เช็คจุดที่มีการเชื่อมต่อสายโทรศัพท์ ว่ามีการขันสายยึดแน่นเรียบร้อยหรือไม่

ลองเช็คค่า snr margin ใน router ดูก่อนนะครับ ของผมก็ใช้ 3BB 10mbps เหมือนกันครับ ใช้งานได้ปกติ
ตัวอย่าง router ที่บ้านผม ใช้อยู่ ระยะทาง จากบ้าน ถึง node ip dslam  700m

[Gussoza]

ปัญหาเดียวกันกับเราคราวก่อนเลยค่ะ ของเราเจ้าหน้าที่เค้ารีเซทสัญญาณที่ต้นขั้วให้ใหม่ แล้วเราก็ปิดเร๊าเต้อร์ที่บ้านใหม่ รีเซทใหม่หมดทุกอย่าง ตอนนี้ดีขึ้นค่ะ ไม่มีปัญหาอีกแล้ว เราเป็นได้ 3 -4 วัน ต้องหมั่นโทรตามค่ะ เทสสปีดได้ไม่ถึงเมกก็เคยมาแล้ว เราโวยวายทั้งใน fb ของ 3bb และของตัวเอง โวยวายกับ cc  โพสต์ในpantip จนขึ้นกระทู้แนะนำมาแล้ว แก้ปัญหาเร็วเชียว เพราะมีหลายคนก็เป็นเหมือนกัน บางคนขู่จะเปลี่ยนเครือข่ายก็มี

[60RADIO]

คนด่าทั้งเมืองไม่สำนึก น่าจะมีสักร้อยค่ายจะได้เปลี่ยนไปใช้ค่ายที่ดีๆ เบื่อพวกธุระกิจสัมปทานเหมืนผูกขาด

[akgnot]

ของผมเป็นบ่อยมาก ไม่ไกลจากตู้มันนะ รำคาญมาก มีวันหนึ่งcallcenterมันโทรมาหาผม ตีสองกว่าๆ มันเอาอะไรคิดดึกขนาดนั้นโทรมาทำมะเขือไร การแก้ปัญหาอยู่ที่ระบบ ไม่ต้องเข้ามาเช็คในบ้านก็ได้

บริการดีมาก 24 ชั่วโมง 

[หนอนน้อย]

มันเนาจริงๆ

[nuypond]

...........

[jesdath]

นั่ง้ช็คสายแลนให้วุ่นที่แท้มันคงมาๆหายๆนะแหละ ดึกคิดว่าน่าจะเร็ว ขอ10เม็กไป2รอบทำเฉย ต้องเวสียตังอัพความเร็วมั้ง ค่าเน็ตที่จ่ายต้น้เดือน คือของเดือนใหม่ ซึ่งเรายังไม่ได้ใช้สักจึ้กเลย และไม่รับรองว่าจะหลุดวันไหน

[RACHA_NET]

ปัญหาเยอะจัด 3BB แก้ยังไงก็แล้วโทรไปก็แล้ว...เปลี่ยนเราท์เตอร์ก็แล้ว
เหมือนเดิม เมื่อก่อนไม่อัพใช้งานได้ดี แต่ตอนนี้หมาไม่แดก...

[TC52]

ปัญหาที่ผมโดน  คือ เรียกเก็บเงิน มั้ว  ก่อนจะยกเลิก  โดนไป 2 รอบบิล 
จ่ายทุกเดือนไม่เคยค้าง   เน็ตไม่มีปัญหาเลย 10/1M อัฟให้ 13/1M ไม่เคยหลุด SNR มา18-20 dbi
ใช้มา 5-6 ปี ไม่เคยมีปัญหา  แต่ว่ามั้วเงินนั้นซิ ห่ะ 


ในที่สุดก็ยกเลิกเลย ไปเล่นค่ายที่แรงกว่า และเพงกว่า

[nuypond]

...
.

[เชียงราย-อินเตอร์แอคทีฟเน็ตเวอร์ค]

ผมแจ้งทั้งเจ้าหน้าที่ที่รู้จัก และโพสบอกทางเฟสบุค เขาตอบว่าช่างมันเตอะ ลูกค้ามีปะเลอะ

[StudiO.Yim-Yim]

โคตรเซง วันนึง 3-4 รอบ....ท่านใดแนะนำค่ายไหนดีดีบ้างคับ