|
|
|
snow white
บุคคลทั่วไป
|
|
« ตอบ #103 เมื่อ: วันที่ 08 สิงหาคม 2012, 09:39:56 » |
|
วันนี้ก่อนโทรบอกให้พี่เบิ้มไปรับลูกสาวที่เซ็นทรัล ไปส่งที่สันโค้ง ค่อนข้างประทับใจครับแต่อยากแนะนำให้มีเบอร์แท็กซี่คันอื่นด้วยครับ ในกรณีที่คุณเบิ้มติดลูกค้า น่าจะบอกว่าเบอร์นี้วิ่งอยู่แถวไหน ประจำอยู่ตรงไหน จะได้เรียกใช้บริการถูกครับ
มีเบอร์โทรแท็กซี่ทั้ง50คันครับ1-50 ถ้าอยากได้หมายเลขรถคันใหนโดยตรง โทรมาขอเบอร์ได้เลยนะครับ 0911424055 รับรองติดต่อได้ทุกท่านเช่นกัน ถ้าอยากให้รวดเร็ว ทันใจ โทรเข้า ศูนย์ CallCenTer 053-773-477 ได้เลยนะครับ และทางศูนจะจัดรถมาให้เราเองครับ +ค่าบริการ 20 บาท โทรโดยตรง จะไม่มีค่าบริการ 20 บาท แต่ถ้าโทรเบอร์ส่วนตัว 0911424055 แล้วผมไม่ว่างผมก็จะติดต่อทางศูนย์ ให้จัดรถไปรับแทน ทันทีเลยครับ รับรองครับได้ครับว่าได้รถกลับทุกท่าน ขอบคุณสำหรับคำติชมครับผม
|
|
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: วันที่ 08 สิงหาคม 2012, 09:55:56 โดย snow white »
|
IP :
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
snow white
บุคคลทั่วไป
|
|
« ตอบ #104 เมื่อ: วันที่ 08 สิงหาคม 2012, 09:46:46 » |
|
โทรเข้า call center จะปลอดภัยกว่า เนื่องจากมีการบันทึกประวัติว่าแทกซี่คันไหนมารับเรา จ่ายเพิ่มอีก 20 บาท สบายใจกว่าครับ ตอนผมอยู่กรุงเทพโทรเข้า call center ตลอดครับ
ตอนนี้บริษัทแท็กซี่เชียงราย-แท็กซี่ขอนแก่น-และพิษณุโลก คือบริษัทเดียวกัน รถมีทั้งหมด300+ ยังไม่เคยมีปัญหาเรื่องความไม่ปลอดภัยหรือเรื่องที่ทำให้เป็นข่าวเหมือนที่อื่นๆที่เป็นข่าวเลยนะครับ (ขอนแก่นกับพิษณุโลกตั้งมาเกินกว่า1ปี) แต่เชียงรายตอนนี้มีแค่50คันผมคิดว่าปัญหาไม่มีแน่นอนครับ
|
|
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: วันที่ 08 สิงหาคม 2012, 09:56:16 โดย snow white »
|
IP :
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|
|
ITIM CARRENT
ฝันให้ไกล ไปให้ถึง
ชั้นประถม
ออฟไลน์
กระทู้: 431
ขุนไกรโซล่าเซลล์
|
|
« ตอบ #107 เมื่อ: วันที่ 08 สิงหาคม 2012, 23:31:08 » |
|
คุณ kevins ครับสำหรับความเห็น ผมคิดว่าที่ต้องให้ลูกค้าออกไปหาTaxi เองน่าจะเป็นเพราะ ในสนามบินมี Taxi อยู่แล้ว Taxi แต่ละคนต้องซื้อคิวค่าเช่าแพงมาก(ได้ยินมาแบบนั้นนะครับ) หลักครึ่งล้าน ก็น่าเห็นใจเหมือนกัน แต่หากมีแบบนี้ก็สะดวกแต่อาจเป็นการ Share ลูกค้าที่สนามบิน โดยคนที่ต้องจ่ายให้สนามบินมากๆกลับไม่ได้ลูกค้าเลย(Taxi ป้ายเขียว) อะไรแบบนั้นมั้งครับ ที่เค้าเรียกว่า ทำถูกต้องแต่ไม่ถูกใจ อะไรประมาณนั้นครับ แต่ก็วอนให้ลงตัวกันเร็วๆจะได้เป็นประโยชน์กับทุกฝ่าย ทั้งนักท่องเที่ยว Taxi และรถรับจ้างต่างๆที่อยู่กับท้องถิ่นมานาน เห็นใจทุกฝ่ายครับ
|
ขุนไกรโซล่าเซลล์
|
|
|
kevins
ชั้นประถม
ออฟไลน์
กระทู้: 130
|
|
« ตอบ #108 เมื่อ: วันที่ 09 สิงหาคม 2012, 08:57:34 » |
|
คุณ kevins ครับสำหรับความเห็น ผมคิดว่าที่ต้องให้ลูกค้าออกไปหาTaxi เองน่าจะเป็นเพราะ ในสนามบินมี Taxi อยู่แล้ว Taxi แต่ละคนต้องซื้อคิวค่าเช่าแพงมาก(ได้ยินมาแบบนั้นนะครับ) หลักครึ่งล้าน ก็น่าเห็นใจเหมือนกัน แต่หากมีแบบนี้ก็สะดวกแต่อาจเป็นการ Share ลูกค้าที่สนามบิน โดยคนที่ต้องจ่ายให้สนามบินมากๆกลับไม่ได้ลูกค้าเลย(Taxi ป้ายเขียว) อะไรแบบนั้นมั้งครับ ที่เค้าเรียกว่า ทำถูกต้องแต่ไม่ถูกใจ อะไรประมาณนั้นครับ แต่ก็วอนให้ลงตัวกันเร็วๆจะได้เป็นประโยชน์กับทุกฝ่าย ทั้งนักท่องเที่ยว Taxi และรถรับจ้างต่างๆที่อยู่กับท้องถิ่นมานาน เห็นใจทุกฝ่ายครับ
ใ่ช่ครับ ถูกต้องครับ ผมเข้าใจ แต่คนอื่นนี่สิไม่รู้เขาจะเข้าใจในเรื่องนี้เหมือนเราหรือเปล่า เช่น นักท่องเที่ยว หรือคนต่างถิ่น พอเขาเรียกใช้บริการรถแท็กซี่ ให้มารับ แต่กลับต้องเดิน หรือลากกระเป๋าออกมานอกสนามบิน เขาก็จะเอาไปพูดได้ ถ้าดูจริงๆแล้ว ผมว่ามันตลกดีนะ ที่นักท่องเที่ยว หรือผู้โดยสาร พากันเดินหรือลากกระเป๋าออกมานอกสนามบิน เพื่อมาขึ้น Taxi เรื่องแบบนี้ผมก็ไม่รู้จะว่ายังไง มันเป็นเรื่องผลประโยชน์ด้วยกันทั้งนั้นแหละ
|
|
|
|
ITIM CARRENT
ฝันให้ไกล ไปให้ถึง
ชั้นประถม
ออฟไลน์
กระทู้: 431
ขุนไกรโซล่าเซลล์
|
|
« ตอบ #109 เมื่อ: วันที่ 09 สิงหาคม 2012, 23:09:13 » |
|
ลุ้นผู้ใหญ่บ้านเราต่อ ว่าจะเอาอะไรมาก่อนเนอะ
|
ขุนไกรโซล่าเซลล์
|
|
|
snow white
บุคคลทั่วไป
|
|
« ตอบ #110 เมื่อ: วันที่ 12 สิงหาคม 2012, 17:05:26 » |
|
คุณ kevins ครับสำหรับความเห็น ผมคิดว่าที่ต้องให้ลูกค้าออกไปหาTaxi เองน่าจะเป็นเพราะ ในสนามบินมี Taxi อยู่แล้ว Taxi แต่ละคนต้องซื้อคิวค่าเช่าแพงมาก(ได้ยินมาแบบนั้นนะครับ) หลักครึ่งล้าน ก็น่าเห็นใจเหมือนกัน แต่หากมีแบบนี้ก็สะดวกแต่อาจเป็นการ Share ลูกค้าที่สนามบิน โดยคนที่ต้องจ่ายให้สนามบินมากๆกลับไม่ได้ลูกค้าเลย(Taxi ป้ายเขียว) อะไรแบบนั้นมั้งครับ ที่เค้าเรียกว่า ทำถูกต้องแต่ไม่ถูกใจ อะไรประมาณนั้นครับ แต่ก็วอนให้ลงตัวกันเร็วๆจะได้เป็นประโยชน์กับทุกฝ่าย ทั้งนักท่องเที่ยว Taxi และรถรับจ้างต่างๆที่อยู่กับท้องถิ่นมานาน เห็นใจทุกฝ่ายครับ
ถูกต้องครับ ขอบคุณที่เข้าใจแท๊กซี่เชียงราย ก็คงต้องรอผู้ใหญ่เขาตกลงกันอีกทีนั้นแหละครับ
|
|
|
|
snow white
บุคคลทั่วไป
|
|
« ตอบ #111 เมื่อ: วันที่ 12 สิงหาคม 2012, 17:40:46 » |
|
มีเรื่องร้องเรียน ดังนี้ครับ
1. ผมเรียก taxi 2 คัน ให้มารับในเมือง (สนามกีฬากลาง) ไปส่งที่สนามบิน คันแรก (ผมนั่ง) คิดราคาตามมิเตอร์ + call center 20 บาท (52+20 = 72 บาท) คันที่สอง (พ่อกับแม่ ผมนั่ง) คิดราคาเป็นกิโลเมตร กม.ละ 10 บาท + call center 20 บาท ( 7.7*10+20 = 97 บาท ) ผมเพิ่งมาทราบทีหลังว่าจ่ายไม่เท่ากัน อยากถามว่าตกลงคิดราคาแบบไหนกันแน่ครับ
2. รถคันที่ผมนั่ง คนขับฝ่าไฟแดง ตรงสี่แยก ท.6 ตอนที่ติดไฟแดง ดีที่อีกด้านรถมอเตอร์ไซด์และคันอื่นๆ กำลังจะออกตัวและเบรคไว้ทัน ไม่งั้นผมคงไม่ถึงสนามบินแน่ๆ แต่นั่งอยู่ในรถก็ตกใจพร้อมได้รับเสียงด่าจากมอไซด์คันนั้นเต็มๆ เลย ปรับปรุงด้วยนะครับ เพราะเห็นหลายคนบอกเหมือนกัน
3. ขากลับ ผมก็เรียก taxi ให้มารับอีก จากสนามบิน ไปส่งที่เดิม (แถวสนามกีฬา) ขึ้นรถปุ๊บ คนขับแจ้งเลยว่า คิดราคาเหมานะครับ 80 + call center 20 = 100 บาท ผมก็ถาม อ้าวตกลงคิดราคายังไงกันแน่ เพราะไม่เหมือนกันเลย เขาก็ถามผมว่า แล้วที่เคยมาคิดราคายังไง ผมก็บอกมีทั้งคิดตามมิเตอร์ แล้วก็คิดตามกิโลเมตร คนขับก็บอกงั้นขอคิดราคาตามกิโลเมตร ก็ตกลง ระหว่างทางก็ได้ยินคนขับ วิทยุถามคนขับท่านอื่น ก็ได้ยินบอกมาว่าให้คิดราคาตามกิโลเมตร
สรุปขอมาตรฐานเรื่องราคาหน่อยได้มั้ยครับ เพราะรับ-ส่ง สนามบิน นี่มันน่าจะมีทุกวัน และวันละหลายเที่ยวด้วย ทางคุณควรกำหนดมาเลย หรือให้เป็นกรณีพิเศษก็ได้ ว่ารับ-ส่ง เฉพาะสนามบิน คิดราคายังไง
ขอแนะนำ ข้อหนึ่งนะครับ Call Center คุณควรแจ้งกับลูกค้าตอนแรกเลย ตั้งแต่โทรไป เรื่องราคา คิดแบบไหน คิดอย่างไร จะได้ไม่ต้องมีปัญหาภายหลัง เพราะผมก็เห็นเขาถามผมอยู่ไหน รับที่ไหน ไปส่งที่ไหน ถ้าเคลียร์กันตั้งแต่แรก คงไม่มีปัญหา ให้ผมมาตั้งคำถามเหมือนที่พิมพ์มาทั้งหมดนี่หรอกครับ
4. สุดท้ายฝากถึงทุกคน ไม่รู้จะแสดงความเห็นอย่างไร
- เรียก Taxi ให้ไปส่งสนามบินได้ ส่งถึงอาคารผู้โดยสาร
- เรียก Taxi ให้ไปรับสนามบินได้ แต่ Taxi จะรอรับที่ประตูด้านนอก (ตรงป้อม) เข้าไปรับไม่ได้ ลูกค้าต้องเดินออกมาข้างนอกเอง (เป็นกฎของสนามบิน ห้าม Taxi ตีรถเปล่าเข้าไปรับลูกค้า)
ผมขอตอบเป็นข้อๆนะครับ โทษด้วยที่ตอบช้่าไปหน่อย ช่วงนี้ขับรถตลอด ไม่มีเวลาเลยครับ 1. จากในเมือง ออกนอกเขตเมือง คิดราคากิโลเมตรละ 10 บาทครับ คันที่ 2 คิด 97 บาทนั้นถูกต้องแล้วครับ 2. ขับรถไม่สุภาพนั้น ตรงนี้มันแล้วแต่พนักงานขับแต่ละคน ผมคงต้องขอหมายเลขรถครับ เพื่อจะได้แจ้งปรับปรุงเป็นรายบุคคลไป 3.การคิดราคานั้นไปสนามบิน - มีทั้งเรทเหมา คือ 80 บาท ตามตารางราคาเหมาในรถเเท๊กซี่มีให้ครับ คือจากสนามบินไปบ้านผู้โดยสาร อาจจะไกลกว่า 8 กิโลเมตร(กิโลละ 10บ.) แต่ถ้าตกลงกันก่อนแล้วก็ราคานี้ครับ - แต่ถ้าผู้โดยสารไม่เอาเรทเหมาที่อาจจะถูกกว่าหรือเเพงกว่า (สำหรับคนบ้านเข้าซอยลึกนะครับ) ก็ตกลงใช้กดมิเตอร์กิโลละ 10 บาทครับผม 4. ข้อนี้ คุณITIM CARRENT เข้าใจถูกต้องเลยครับ คงต้องรอผู้ใหญ่ตกลงกันอีกที ตัวผมก็อยากให้หาข้อตกลงได้เร็วๆเหมือนกัน เห็นใจผู้โดยสารเช่นกันครับ
|
|
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: วันที่ 12 สิงหาคม 2012, 17:43:13 โดย snow white »
|
IP :
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|
|
snow white
บุคคลทั่วไป
|
|
« ตอบ #114 เมื่อ: วันที่ 17 สิงหาคม 2012, 17:48:56 » |
|
จาก ห้าแยกพ่อขุน ไปขนส่งใหม๋ ก่คิดราคาไปนอกเมืองหรือป่าวคะ
คิดราคาตามมิเตอร์ครับผม
|
|
|
|
|
|
|
|
snow white
บุคคลทั่วไป
|
|
« ตอบ #119 เมื่อ: วันที่ 13 กันยายน 2012, 09:44:13 » |
|
จากขนส่งเก่าไปน้ำลัดประมาณเท่าไหร่ค่ะ
คิดตามมิเตอร์ครับผม
|
|
|
|